2024年，直播电商领域内处罚事件频频发生。在MCN机构方面，东方甄选、交个朋友、三只羊均被罚；主播方面，辛巴家族矩阵被快手封禁，4名主播直播演戏被刑拘，凉山网红卖惨带货被判刑；品牌直播间里，泊本、东阿阿胶均违反广告法。对此，网经社直播电商台对2024年直播电商各项处罚事件进行盘点回顾。

  “170万腊肉仅卖一单” 黄圣依 杨子“1·16腊肉直播事件”6人被刑拘

  割商家900万元“韭菜” 快手6000万粉网红“太原老葛”涉嫌刷单被立案

  3000万粉丝网红吴迪被曝带货的预防打鼾枕头涉嫌虚假宣传 市场监督管理局将其列入经营异常

  4月29日，东方甄选关联公司东方优选（北京）科技有限公司被北京市文化和旅游局行政处罚1.3万元。违法事实显示，其在线旅游经营者经营旅行社业务，未取得旅行社业务经营许可。公开信息数据显示，该公司法定代表人为孙东旭，注册资本1000万元，由北京新东方迅程网络科技有限公司全资持股，新东方集团创始人俞敏洪持股99%。

  值得注意的是，东方优选于4月27日新增旅行社业务经营许可证，许可内容为境内旅游业务、入境旅游业务。但有关部门工作人员表示，相关公司违背法律规定的行为发生时，是没有相关许可证件的。

  4月24日，北京交个朋友数码科技有限公司因违反广告法规定，发布医疗、药品、医疗器械广告，被上海市市场监督管理局处以约29.29万元的罚款，并没收广告费用29.29万元，共计罚没58.59万元。

  处罚详情显示，当事人直播间主播以口播形式对某口腔医院的口腔服务项目进行推广，该项目属于医疗服务项目，当事人在接受委托时核对了广告主体资质、广告内容和证明文件等，但未发现其提交的医疗广告审查证明并非本案广告的医疗广告审查证明，且上述直播发布前未经广告审查机关审查，未取得广告发布批准文件。此次事件不仅引发了公众对直播电商广告监管的关注，也暴露了部分电子商务平台在广告审查上的疏漏。

  9月26日晚，合肥市场监管发文：9月19日，合肥市成立联合调查组，针对近期网络反映的合肥三只羊网络科技有限公司（以下简称“三只羊公司”）直播带货中存在的有关问题开展调查。通报中说明了“三只羊”带货“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”的调查情况及带货“御徽缘梅菜扣肉”“兔年生肖茅台酒”的调查情况。其中，三只羊公司受广州市美诚食品有限公司委托，直播推介“香港美诚月饼”时称“香港美诚是一家专门做高端月饼的大品牌，已经做了将近20年”，强调“美诚的、香港的、高端的月饼”等卖点，构成虚假、引人误解的商业宣传行为。

  三只羊公司受湖北鲜多裕网络科技有限公司（以下简称“鲜多裕公司”）委托，直播推介“澳洲谷饲牛肉卷”，鲜多裕企业来提供的推介信息宣称该产品为原切肉。三只羊公司在未获取原切肉检测报告的情况下，仍根据鲜多裕企业来提供的信息进行推介。鲜多裕公司实际发货的肉品为调制肉。上述行为构成虚假的商业宣传。

  紧跟着这份通报，此前从始至终保持沉默的三只羊公司也发布声明：我们全面接受联合调查组的调查处理意见和处罚结果，并愿承担有关规定法律责任。我们将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络主播行为规范》等相关法律和法规，全方面开展企业内部整顿，依法经营，切实保护消费者合法权益。

  同日，抖音电商安全中心发文：为倡导风清气正的社区氛围，保障消费者合法权益和良好的购物体验，依据相关法律法规及《抖音电商创作者管理总则》，平台对“三只羊”进行了处罚。自9月21日起，平台已对“三只羊”旗下账号进行停播处理，后续将进一步敦促其积极整改，妥善解决相关消费者的售后赔付事宜。

  延伸阅读：罚没6894.91万 旗下账号全面停播 “三只羊”会否就此轰然倒下？

  2月21日，企查查APP显示，星拍档(北京)广告有限公司因违反广告法被罚6万元。违法事实显示，该公司与某酵素品牌约定，主播胡可按照日常单场次混播标准位基础服务费用10600元/链接结算，在其直播宣传中使用了“它可以作为大餐的救星,可以抑制糖分的吸收,吸附体内的油脂帮你把它排出体外,防止脂肪的堆积等内容。

  企查查信息显示，胡可为该公司创始人之一，于2019年退出该公司股东行列，目前，该公司仍为“胡可的礼物”账号认证主体。

  4月20日，辛巴在快手平台开启直播后，针对快手平台对“碰瓷”主播的纵容行为火力全开。辛巴首次公开点名道姓，把矛头对准了情感主播“太原老葛”和“马洪涛”。越说越气愤的辛巴，索性把直播间内的官方工作人员拽到镜头前，当众发问：“太原老葛和马洪涛一直碰瓷我，甚至不惜伪造录音来造谣我，是不是剧本？今天就算不直播了，也要把这个说清楚！”情绪越来越激动的辛巴大骂平台，因言论出格，导致直播间被封禁。“辛有志”账号被封禁后，辛巴迅速换上辛选旗下中小主播账号开播，但很快再次因过激言论违反社区规则而被封禁。

  4月22日，话题“辛巴称要到证监会举报快手”登上微博热搜榜单，获得531万阅读量。随后，有网传截图称辛选宣布因不可抗力，辛选集团旗下主播自即日起无限期停播，具体的复播日期未定。对此，网经社向辛选求证，不过对方表示，网传宣布无限期停播截图不实。

  事件二：“170万腊肉仅卖一单” 黄圣依 杨子“1·16腊肉直播事件”6人被刑拘

  3月29日，商家维权60余天后，黄圣依、杨子“1·16腊肉直播事件”迎来新进展。上海市公安局闵行分局近日向维权商家王玲（化名）寄来立案书，并于3月26日对六名涉事公司工作人员刑事拘留。此外，办案民警在受骗商家微 信群内发布通知：“对涉案团伙开展收网打击，在上海，安徽，河南抓获多名嫌疑人，现在主要人员已刑事拘留。目前正全力追赃挽损。”

  据悉，好妈妈影视以明星直播带货为噱头招商，腊肉商家王玲付了10万元的坑位费，由于对方承诺保底140万元的销售额，他们共准备了170万元的腊肉产品，但只卖出去一单，且没能与杨子、黄圣依夫妇同框，后因未按合同执行、销售数据不佳等原因，诸多商家认为好妈妈影视等涉嫌合同欺诈，并报警。

  事件三：割商家900万元“韭菜” 快手6000万粉网红“太原老葛”涉嫌刷单被立案

  8月9日，在太原市公安局网络安全保卫支队抖音号“太原网警”发布的视频中，网红“太原老葛”被指割商家韭菜900万，涉嫌诈骗被立案。视频中商家称，太原老葛给其带货四次，累计收取佣金900万元，但销售额中1911万是刷单，实际销售额仅900万元，并爆出刷单证据。

  据红星新闻报道，商家王翠表示，从2022年的7月至11月，她的产品总共四次参与太原老葛的直播带货，累计收取佣金900万。其中一场，太原老葛方说给300万就可以保证1000万的销量，在王翠要求签合同时，对方拒绝后表示，“我的嘴就是合同，你看我家的体系，每场卖多少你也能看到。”她说，在直播中，对方每场的数据的确都很好，“卖2000万、3000万，但我也不知道那是虚假的。”

  网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示，对于商家而言，太原老葛刷单的同时收取了高额的佣金，商家可能会面临巨大的经济损失；此类负面新闻的传播可能会导致商家的商业信誉受损，消费者或将对商家提供的销售数据和产品质量产生怀疑，对品牌形象造成了负面影响。

  对消费者而言，一方面，刷单产生的虚假销量可能会误导消费者的购买决策，损害了消费者的权益；另一方面，太原老葛的行为挥霍了消费者对直播带货模式的信任。

  延伸阅读：割商家900万元“韭菜” 快手6000万粉网红“太原老葛”涉嫌刷单被立案

  3月19日，四川凉山州昭觉县人民法院对备受关注的“凉山孟阳”“凉山阿泽”等网红直播带货案进行了一审宣判。这起被称为四川首例的系列网红直播带货案，涉及多名网红和MCN公司负责人，他们因虚假宣传和销售伪劣产品被判刑。

  据封面新闻报道，凉山州昭觉县人民法院对“凉山孟阳”“凉山阿泽”案一审宣判，共有8人因虚假广告罪被判刑。其中，公司负责人唐某被判刑1年2个月，处罚金10万元；网红阿西某某（凉山孟阳）被判刑11个月，处罚金8万元；网红阿的某某（凉山阿泽）被判刑9个月，处罚金4万元；李某、郭某、林某等5人被判9个月至1年不等，处罚金2万元至8万元不等。以上人员的非法所得均被没收。

  10月10日，青海省果洛藏族自治州玛沁县公安局快速查处一起网络违法行为，4名网络主播周某加、才某某、久某、羊某某被处以行政拘留并罚款的行政处罚。据《红星新闻》报道，4名主播在短视频平台直播期间，通过连麦的方式互相辱骂并约架。警方介入调查才发现，这一违法行为竟是提前约定的“一出戏”，目的只是引流带货。其中3名主播提前签订了纸质协议，约定“直播演戏卖货”，并附加了不能外传的保密条款。

  警方介入调查后，几名主播很快交代，这场在直播间被围观的冲突其实只是演戏，并且周某加、才某某、羊某某3人在10月2日签订了纸质协议，明确“直播演戏”的规则和利润分配，因久某为随后加入，未在协议上签字。

  协议内容明确，周某加为甲方；羊某某、才某某为乙方，应“配合甲方直播演戏卖货”，“每天有（由）甲方告诉乙方需要演戏的过程，乙方需全力配合，甲方每天直播卖货一场需支付乙方费用100元”。协议同时要求，合作结束后，甲乙双方不得向任何人透露演戏内容和过程……如有违约支付对方违约金1万元。

  玛沁县公安局通报，4名主播按照商议内容，在直播期间通过连麦方式辱骂对方并约架，从而蹭取流量，增加粉丝关注，造成严重不良社会影响。玛沁县公安局根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条之规定，4名网络主播因扰乱公共秩序，被处以行政拘留并罚款的行政处罚。

  事件六：“东北雨姐”虚假宣传被罚165万元 红薯粉生产厂家被罚671.76万

  10月12日，辽宁省朝阳县市场监督管理局发布情况通报，介绍对“东北雨姐”所售问题红薯粉的生产厂家——朝阳县六河粉条制造有限公司（以下简称“六河公司”）的调查结果及处罚决定。详细内容如下：

  2024年9月23日，朝阳县市场监督管理局对六河公司立案调查，进行现场检查，并依法采取行政强制措施，将相关红薯粉条送检。经检验，植物源检测结果为红薯源性成分未检出、木薯源性成分检出，其他检验项目符合食品安全标准要求。该红薯粉条配料表仅标明“红薯淀粉、饮用水、食用明矾”，属于含有虚假内容。

  依据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国食品安全法》等相关规定，拟决定对六河公司责令停产停业，没收违法所得、罚款共计671.76万元。

  10月12日晚，“东北雨姐”通过社交媒体账号发布声明称，“抱歉了家人们，让您们等了这么久，有错面对，雨姐没跑。”声明中称，近期有关我公司达人在直播中涉及虚假宣传误导消费者的问题引起社会的关注，对此诚恳致歉。“这段时间以来，我们积极配合了相关部门的调查，接受相关部门的处理意见与处罚结果，愿承担有关规定法律责任。我们将切实保护消费者合法权益，对公司开展全面内部整改，担负起相应责任。”

  三亚市公安局海棠分局12月4日通报：11月30日17时许，孟某某（男，28岁，网名“祁天道”）为吸粉引流，经过策划，聘请女子（视频中被“骚扰”女子）合演低俗视频，并通过网络平台进行直播，造成极其恶劣影响。

  12月3日，据澎湃新闻报道，博主“麦琪啦”在小红书平台直播时上架了多款宣称有医疗保健作用的国内外产品，并通过话术暗示这些产品可治疗疾病，甚至肿瘤。据报道，“麦琪啦”在直播间暗示某些产品能消除全身多发囊肿结节并有效防止复发，甚至可治恶性肿瘤，而这些宣称具有医疗保健作用的产品均无药品相关标识，且价格虚高。

  对于上述事件，小红书相关负责人表示：“已关注到相关信息，经查账号‘麦琪啦’存在直播间销售商品违规宣传行为，目前已对该账号进行停播和账号贴条处罚。平台正回查其他违规情况。”

  目前，“麦琪啦”账号主页所有内容已不可见，产品全部下架，且被标记为风险账号。

  事件九：3000万粉丝网红吴迪被曝带货的预防打鼾枕头涉嫌虚假宣传 市场监管局将其列入经营异常

  10月24日，3000万粉丝网红吴迪被曝在直播带货一款名为玲烨品牌的枕头时，宣传该产品能预防打鼾，涉嫌虚假宣传，引发热议。

  随后，吴迪开直播称，被曝光自己产品的人敲诈索要50万，并晒出博主@二泡爱讲事情 的视频，放话称“跟我要钱我指定是给不了，已经报警，报警就给抓走了！”

  博主“二泡爱讲事情”则发表声明称：就三千多万粉丝网红吴迪发布虚假广告和涉嫌刷单诈骗一事，我向警方进行报案后，并与警方和市场监管部门一起进行调查了解情况时，吴迪在10月22日晚上用文静的抖音账号开播对我进行造谣一事，我已经向警方进行报案，目前警方已经介入调查，奉劝各位网络不是法外之地，我会追究其吴迪法律责任。”

  接着经由市场监管局展开调查后知悉，由于该商家通过登记的住所无法与之取得联系，故而只能率先将其列入经营异常序列当中。

  10月14日，据《新京报》报道，宁波市鄞州区市场监督管理局对敏感肌护肤品牌宁波泊本化妆品有限公司作出行政处罚。

  行政处罚决定书显示，在今年的三场直播带货活动中，抖音“泊本官方旗舰店”的主播在推广销售商品时，存在发布的化妆品广告宣传内容与化妆品备案信息上的功效宣称不一致、广告涉及疾病治疗功能以及未表明数据出处等行为，宁波市鄞州区市场监督管理局对该企业共计罚款9万元。

  宁波市鄞州区市场监督管理局认为，在直播带货宣传化妆品时，使用“红疹不退”“泛红发炎”等内容的行为，构成广告涉及疾病治疗功能，使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语违法行为。综合案情，宁波市鄞州区市场监督管理局责令宁波泊本化妆品有限公司停止发布违法广告，在相应范围内消除影响，共计罚款9万元。

  泊本表示，在收到监管局通告后，第一时间针对涉事产品“泊本姜黄素水乳套装”“泊本6D玻尿酸水乳套装”“泊本舒敏特护喷雾”进行自查，产品均符合国家药监局的备案标准，符合法规和检测要求，通过第三方权威机构检测，无产品质量问题，并附上了相关检测报告。

  对于宁波市鄞州区市场监督管理局提到的“虚假广告宣传”，泊本在进行内部审查后表示，此事的发生源于内部管理问题，“电商团队没有充分学习抖音直播宣称规则、市场监督管理局法规，没有对话术内容进行严格审核，导致直播间主播话术未按照广告法规要求表达，以及未在相关直播物料上标注数据报告出处来源”，并指出“我们在第一时间提交了罚款9万元。”

  1月15日，东阿阿胶关联公司因在直播间发布“阿胶的话，增强我们的某免疫力啊”“适用男女6岁以上的小孩子”等宣传语，违反广告法和价格法相关规定，被北京市朝阳区市场监督管理局罚款11万。

  据北京市朝阳区人民政府网站相关行政处罚信息数据显示，经北京市朝阳区市场监督管理局 调查，当事人东阿阿胶电子商务(北京)有限公司在直播间发布“阿胶对女性朋友的话，是特别友好的，但不是说男人不可以吃啊，男女6岁以上的小孩子，正在长身体的小孩子，比较矮小，比较瘦小的，我们都可以去吃我们的一个阿胶啊”等广告。其在直播间发布上述涉及男女六岁小孩的广告时，直播间同时陈列并销售有保健品(阿胶片)和食品(桃花姬阿胶糕、固元糕、阿胶红枣黑芝麻丸)，当事人未明确宣传的“阿胶”是药品、保健品还是普通食品。

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